La impresora no ha podido instalarse en la red

[sanchezdelacruz]

Restauré el SO y al volver a instalar la impresora me aparecieron esos mensajes de error al intentar de dos formas:

Cabe mencionar que antes de restaurar el SO sí funcionab perfectamente, siempre he tenido Windows 10.

Espero su ayuda por favor ya que he intentado de muchas formas sin lograr instalar el controlador de la impresora para poder utilizarla con todas sus fucniones como debe ser. 

Muchas gracias!!!

[Jocker_Aguilar]

Hola estimad@ le recomiendo desintalar por completo la impresora y descargar e instalar el siguiente controlador, suerte.

https://support.hp.com/cl-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-officejet-pro-8610-e-all-in-one-printe...

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[sanchezdelacruz]

Buena tarde, gracias por la respuesta; desafortunadamente no logré la instalación.

[Jocker_Aguilar · Accepted solution]

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows8_1-windows_install/como-instalar-driver-de...

reviza este post, suerte.

[sanchezdelacruz]

Agradezco la ayuda, efectivamente con el post recomendado y siguiendo los pasos ahí recomendados  por fin pude instalar mi impresora. Gracias.

[Jocker_Aguilar]

De nada estimado me alegro que le aya servido la ayuda.  (Y)