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La impresora me dobla el papel y lo atasca.

deskjet2633
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Hola buenas, tengo un problema con la impresora. Ya que cada vez que intento imprimir algo, la impresora coge el papel y me lo va doblando hasta quedar atascada. Lo lleva haciendo un par de dias. Alguien podria ayudarme y ver como solucionar este problema? 

Muichisimas gracias a todos y espero sus respuesta.

3 RESPUESTAS 3
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La impresora me dobla el papel y lo atasca.

Estimado @Bromero 

 

intente seguir los pasos del siguiente documento, en especial el paso 5.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05446919 


Mi ayuda es voluntaria
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La impresora me dobla el papel y lo atasca.

Muchas gracias, he seguido todos los pasos y continua con el mismo problema. Parece ser que, uno de los rodillos no funcione bien y aprete mas el papel por un lado que por el otro, ya que a parte de doblar el papel lo marca por la presion que ejerce uno de dichos rodillos. Asi, que lo llevaré al servício técnico. Muchisimas grácias de nuevo. Un saludo.

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La impresora me dobla el papel y lo atasca.

De nada, pero intente una ultima cambie el papel o tipo de papel y pruebe,


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