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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Resuelto!

La impresora esta "sin conexión" y no puedo imprimir por WIFI.

Laserjet Pro M15w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola!!

La cuestión es que si necesito imprimir algo y enciendo la impresora que está conectada de forma inalámbrica, el windows no la detecta considera que está sin conexión y no imprime. He de reiniciar windows para que imprima.

¿Se puede hacer algo para no tener que reiniciar windows, ya que no la tengo permanentemente encendida?

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1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
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Resuelto!

La impresora esta "sin conexión" y no puedo imprimir por WIFI.

Hola @JorJor 

 

Ha visto si en windows entra en modo suspensión la conexion Wi-fi, creo que por eso solo cuando reincia windows la vuelva a tomar porque conecta nuevamente al wi-fi.

 

Entre al administrador de dispositivos de windows busque controladores de red y vea su tarjeta wi-fi y alli hace clic y en avanzado desmarque el ahorro de energia.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

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Rector Rector
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Resuelto!

La impresora esta "sin conexión" y no puedo imprimir por WIFI.

Hola @JorJor 

 

Ha visto si en windows entra en modo suspensión la conexion Wi-fi, creo que por eso solo cuando reincia windows la vuelva a tomar porque conecta nuevamente al wi-fi.

 

Entre al administrador de dispositivos de windows busque controladores de red y vea su tarjeta wi-fi y alli hace clic y en avanzado desmarque el ahorro de energia.


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La impresora esta "sin conexión" y no puedo imprimir por WIFI.

HOLA de nuevo, acertaste en que era cuestión de cómo el windows gestiona la energía de los dispositivos en la suspensión del equipo. Hice todo lo posible para que no entre en ahoro de energía el adaptador.

 

En mi caso tuve que hacer:

- ir a administración de dispositivos y buscar entre los adaptadores de red mi adaptador WIFI, que curiosamente estaba marcado con el símbolo de alarma.

- Entré a sus propiedades para buscar aspectos de energía y lo que encontré fue:

- En Opciones avanzadas hay un campo SELECTIVE SUSPEND cuyo valor estaba ENABLE

-Al cambiarlo a DISABLE se arregló todo este asunto.

SALUDOS

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