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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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La impresora HP OfficeJet Pro 8718 no imprime

HP OfficeJet Pro 8718
Microsoft Windows 10 (64-bit)

También he realizado un Restablecimiento de hardware de impresora, a través de HP Print and Scan Doctor 5.3.1, pero continúa el problema. En el paso 2 (Búsqueda y corrección de errores)  siempre me ha figurado todo marcado en verde y correcto, y al pulsar sobre el botón de "Impresión de prueba" envía el documento a Cola de Impresión, pero no lo imprime. 

Sin embargo, si continúo el proceso me sale un mensaje que dice que recomienda imprimir una página de prueba interna para verificar que la impresora está funcionando correctamente. Y es aquí donde si imprime el documento de prueba.

También he realizado el diagnóstico completo en HP Smart y me indica que no se encontraron problemas. Cuando compruebo la información de la impresora indica que está preparada y todo bien instalado,  y la información de red también  figura todo correcto, encendido y conectado. Necesito una ayuda por favor.

 

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La impresora HP OfficeJet Pro 8718 no imprime

Hola te envié mensaje  en otra conversación, continuemos en la otra conversación por favor.

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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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