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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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La imoresora saca el papel en blanco cuando "Copia" en Negro.

HP Deskjet Ink Advantage 5525
Microsoft Windows 10 (64-bit)

El problema es que no Copia en tinta negra ;Si copia en color aunque bajó la calidad ,Escanea bien e imprime bien en todas las tintas. Hay alguna solucíon?

La reistalé desde la red en la última versión ,la reiniciè y  sigue con la misma falla.

Gracias por cualquier ayuda.

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La imoresora saca el papel en blanco cuando "Copia" en Negro.

Puedes, ver ... https://support.hp.com/uy-es/document/c03985104

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La imoresora saca el papel en blanco cuando "Copia" en Negro.

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 


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La imoresora saca el papel en blanco cuando "Copia" en Negro.

Si las copias salen descoloridas o tienen colores incorrectos en comparación con el original, verifique la configuración de copia seleccionada y solucione problemas de hardware de la impresora o problemas relacionados con la tinta.
   NOTA:
Si el original que está copiando tiene problemas de calidad de color o resolución, escanee el original para mejorar la calidad usando las herramientas de edición del software de escaneo HP, y luego imprima el escaneo para usar como un nuevo original.
Paso 1: Cambie la configuración de copia (impresoras con pantalla táctil o paneles de control con me...
El cambio de la configuración de copia desde el panel de control de la impresora puede mejorar la calidad de copia.
  1. Toque Copiar, Copiar documento o Copiar foto en el panel de control de la impresora y luego seleccione los ajustes básicos disponibles.
  2. Toque el ícono Configurar o el ícono de engranaje .
       NOTA:
    Puede ser que necesite desplazarse hacia abajo en la pantalla del panel de control para acceder a todas las configuraciones. Las configuraciones disponibles varían según el modelo de impresora.
    • Tipo de papel: Seleccione el tipo de papel normal o fotográfico en el cual desea realizar las copias.
    • Calidad: Seleccione un nivel de calidad de copia.
    • Más claro/Más oscuro o Contraste: Si el original está desteñido o demasiado saturado, haga la copia más clara o más oscura.
    • Optimizar o Mejoras: Seleccione el tipo de elemento que copia para mejorar la calidad, tales como aumentar nitidez del texto y los bordes de las imágenes o la mejora de los colores desteñidos en fotos.
    • HP Copy Fix: Herramienta automática de ajuste de calidad e inclinación de copia.
    • Guardar configuración actual o Establecer como nuevos valores predeterminados: Conserva la configuración seleccionada para trabajos de copia posteriores.
  3. Toque o presione el ícono Atrás  o el ícono OK.
  4. Cargue el documento o fotografía original y luego inicie el trabajo de copia.
Si el problema persiste, continúe con el próximo paso.
Paso 2: Reinicie la impresora y verifique la fuente de alimentación
Reinicie la impresora para calibrar el mecanismo del escáner, y luego verifique la fuente de alimentación para confirmar si la impresora está recibiendo suficiente energía para hacer funcionar la copiadora.
  1. Presione el botón de Encendido para encender la impresora, si todavía no lo ha hecho.
  2. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la impresora.
  3. Desconecte el cable de la fuente de alimentación y espere 30 segundos.
  4. Si había conectado el cable de alimentación a un adaptador o enchufe múltiple, vuelva a conectar el cable directamente a una toma de pared para asegurarse de que la impresora esté recibiendo suficiente energía.
  5. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora y luego enciéndala.
  6. Si tiene una impresora HP DeskJet serie 3700, calibre el escáner después de reiniciar la impresora.
  7. Cargue el documento o fotografía original y luego inicie un trabajo de copia.
    • Si el error persiste, conecte el cable de alimentación a una toma de pared diferente para determinar si la primera toma está causando el problema.
    • Si el error persiste con una toma de pared diferente, continúe con el próximo paso.

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La imoresora saca el papel en blanco cuando "Copia" en Negro.

Ya seguí todas las indicaciones ,impresora imprime bien en PDFen negro ,pero en excel no ,Escanea bien. El problema es Copiar en negro y algunos achivos la impresión en negro. En color no hay problema .Debe de ser agún controlador pero cual!

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La imoresora saca el papel en blanco cuando "Copia" en Negro.

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo reinstale el controlador de la impresora.


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La imoresora saca el papel en blanco cuando "Copia" en Negro.

Por favor, no utilizes a 'regedit', para modificar y/o borrar, ya que puede, si no tomas las debidas precauciones, dañar el Sistema Operativo o, inclusive, el ordenador.

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Utilice el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


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