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LUZ NARANJA ENCENDIDA, NO PUEDO CONECTAR A LA RED WIFI

DESKJET 3635 ALL-IN-ONE
macOS 12.0 Monterey

Sistema operativo macOS Ventura (no está disponible en las opciones)

 

Llevo tres días intentando conectar la impresora sin éxito, la luz naranja de información está encendida,  la impresora no esté conectada a la red, la luz azul parpadea.

 

Reseteamos el iMac y ahora la impresora no se conecta a la red, sin embargo la red inalámbrica está activa.

Hemos intentado TODO lo que en la guía de inicio rápido inalámbrico, la página de información, los resultados de prueba de red inalámbrica y la página de configuración de redes HP me ha indicado, más los foros y soluciones en HP  y nada, no hay manera.  No sé tampoco configurar de nuevo la impresora...

 

Ajustes de conectividad:

14. Estado de la red: lista

15. Tipo de conexión activa: Ninguna

16. URL

17. Nombre de host: HP670098

18. Contraseña admin:  No establec.

19. Desconectada

 

!AYUDA!

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LUZ NARANJA ENCENDIDA, NO PUEDO CONECTAR A LA RED WIFI

Hola @GALEXA07 

 

1. Para reiniciar la red Wifi de la impresora presiona

los botones de Cancelar - X y el botón de Inalámbrica  al mismo tiempo 

durante 5 segundos.

 

image.png
 
2.  Luego vuelve a instalar el controlador de la impresora:
 
  • Para agradecer la respuesta dar click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.  

 . .dodecaedron2023_Badge_FerRX_green.png

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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LUZ NARANJA ENCENDIDA, NO PUEDO CONECTAR A LA RED WIFI

Hola!

Muchas gracias por responder.  Hago lo que me indicas y nada =(. Esta no es la primera vez que se me desconecta, pero si es primera vez que no hay manera de quitar esa luz naranja en información.

 

Sigo esas instrucciones pero la luz naranja sigue encendida, y al presionar X + botón inalámbrica, se apaga (la luz azul deja de parpadear pero se apaga) y al entrar en HP Easy Start no encuentra ningún dispositivo.

Al intentar encender el inalámbrico, me imprime la "Guía de inicio rápido inalámbrico"... En el método 2 que podría ser mi caso, aunque la "luz de inalámbrico" como no deja de parpadear no se conecta a la red.

Para Apple OS, dice que

"Haga doble click en el icono de utilidades de HP (en la carpeta de HP de la carpeta de Aplicaciones en el nivel superior del disco duro).  En el menú de Dispositivos, haga click en Config. dispositivo nuevo o en + debajo de la lista de dispositivos, y luego siga las instrucciones en la pantalla."

 

Pues, no encuentro tampoco ese icono de utilidades en la carpeta de HP en aplicaciones.

 

!Estoy que lanzo la impresora por la ventana! =(

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación