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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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LASERJET ENTERPRISE M506

LASERJET ENTERPRISE M506
Microsoft Windows 7 (32-bit)

Tengo una M506, la tengo conectada mediante una direccion IP,  al instalarla pidio que acepte sacar una pagina de prueba la cual si lo hizo, pero cuando abro word o excel y envio a imprimir no lo hace, solo imprime si voy al panel de control de la impresora y saco una pagina de informe o si en el explorador pongo la IP e igualmente saco una pagina de informe

Como soluciono este problema

Saludos

 

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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LASERJET ENTERPRISE M506

Hola @Antonio2014 .

De clic derecho sobre Word y ejecútelo como administrador, después abra desde Word el documento y mande a imprimir.

 

Otra opciones:

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Si se muestra una pantalla que exige la activación de las actualizaciones de la impresora, haga clic en Sí y continúe.
  4. Si se muestra una pantalla que exige establecer su impresora como impresora predeterminada, haga clic en Sí y continúe.

 

  1. Ejecute HPPSdr.exe desde la ubicación de descarga en su equipo.
  2. Una vez en HP Print and Scan Doctor, haga clic en Inicio y seleccione su impresora.
    • Si su impresora no se muestra en la lista, enciéndala y haga clic en Reintentar.
    • Si hay un problema de conexión, siga las instrucciones que se muestran en la herramienta.
  3. Haga clic en Corregir impresión.

 

 


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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