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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 3
79
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LA IMPRESORA NO IMPRIME

HP INK TANKWIRELESS 415
Microsoft Windows 10 (64-bit)

BUENAS TARDES LA IMPRESORA NO IMPRIME NADA TODO QUEDA EN COLA PERO LAS IMPRESIONES DE PRUEBA SI LA HACE ... QUE PUEDO HACER PARA SOLUCIONAR.   GRACIAS

 

Etiquetas (1)
2 RESPUESTAS 2
Estudiante honorario
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Estudiante honorario
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Mensaje 2 de 3
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LA IMPRESORA NO IMPRIME

SALE UN CUADRO DE ERROR  QUE DICE ...

IMPRESORA EN ESTADO DE EROR 

HP INK TANK WIRELESS 410 SERIES PCL-3 

(RED) ESTA EN ESTADO DE ERROR

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Ex-HP
Ex-HP
4,877 380 1,096
Mensaje 3 de 3
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LA IMPRESORA NO IMPRIME

Hola FRECO!

 

Con gusto te puedo ayudar, puedes probar hacer lo siguiente para solucionar el inconveniente.

 

Elimina la impresora desde los registros de la siguiente manera: 

 

Presionas las teclas de Windows + R y escribes: regedit  

 

Dentro de los registros da clic en Archivo, Exportar y guárdalo en el escritorio, esto con la finalidad de que si se borra algo importante, se pueda recuperar.  

 

En la ventana que te muestra localiza la carpeta: 

 

HKEY_CURRENT_CONFIG  

                           >System 

                                 > CurrentControlSet 

                                     >Control  

                                         > Print 

                                            >y borras la carpeta de la impresora 

 

Después de esto prueba a instalar el Software nuevamente.

 

Saludos,

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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación