LA IMPRESORA HP ENVY 5545 SOLO IMPRIME EN BLANCO Y NEGRO, LA PAGINA DE ALINEACION EN COLOR

[chorry]

Buenos días: Acabo de darme de alta en el for. Mi problema es el siguiente: He comprado hace unos días un ordenador HP

HP Laptop 15-bs0xx y una impresora HP ENVY 5545- Los dos funcionan bien pero la impresora, los documentos tanto de word como de pdf, solo los imprime en blanco y negro. Pero en todos los paneles de la impresora en las condiciones de impresión, no aparece la ventana para poder optar a la impresión de blanco y negro, escala de grises o en color. Si alguien puede ayudarme a resolver el problema. Gracias por adelantado. Chorry.

[nemesis1975]

Pues ya somos dos... me imprime blanco y negro tiene los dos cartuchos... pero nada de nada, photoshop, paint, etc..etc... pero la demo por defecto de la impresora si me sale en color, esta conectado por WIFI....