LA APP HP SMART NO RECONOCE LOS NIVELES DE TINTA DE MI HP INK TANK WIRELESS 415

[ANDRECONTB]

Hola mi  -HP INK TANK WIRELESS 415- presento fallas de reconocimiento de cabezal negro, le compre uno nuevo y compre tintas para todo original, cambie el cabezal y recargue, reconoció el cabezal negro nuevo, pero ya no imprime a color y tampoco me permite ver en la app los niveles de tinta, dice: "NIVELES DE CONSUMIBLES ESTIMADOS" y en el gráfico aparecen en gris como vacíos. 

[ferRX]

Hola @ANDRECONTB ,

Prueba con hacer limpieza de cabezales con los pasos del video:

https://www.youtube.com/watch?v=6xH-fsPVsHE

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Saludos,

ferRX.