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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Mensaje 1 de 4
551

L aserjet pro mfp m280 problema de conexion

el ‎25-10-2019 08:23 AM

Producto: laserjet pro mfp m280

Hola,

llevo menos de un mes con la impresora y me ha funcionado bien, pero desde hace unos días en el visor de la derecha aparece un triangulo en amarillo y no detectamos impresora al enviar a imprimir.

He vuelto a restablecer, añadir red y sigue sin funcionar.

 

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
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Mensaje 2 de 4

L aserjet pro mfp m280 problema de conexion

el ‎25-10-2019 09:01 AM

Hola @Pecki 

 

pruebe a actualizar el  firmware 

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-color-laserjet-pro-m280-m281-multifunc... 

 

luego use esta herramienta de diagnostico

https://ftp.hp.com/pub/printers/hppsdr/HPPSdr.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Mensaje 3 de 4

L aserjet pro mfp m280 problema de conexion

el ‎25-10-2019 09:16 AM

Perdon, pero como actualizo si no dispongo de ordenador? En casa tenemos solamente dispositivos, tablets, y telefonos. Gracias.

Rector Rector
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Mensaje 4 de 4

L aserjet pro mfp m280 problema de conexion

el ‎25-10-2019 09:20 AM

pruebe a ver si HP Smart le permite actualizar.

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03589076 

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