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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Líneas Blancas en Impresión

hp Neverstop Laser 1000w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos días. 

Al realizar Impresiones en impresora HP Neverstop Laser 1000w, la impresiones salen con rayas BLANCAS, se reviso la impresora si no tiene hojas atoradas, o algún otro objeto, se reinicio, se realizo limpieza general, se cambio el tambor de imagen por otro original y se realizaron todas las recomendaciones en la pagina de soporte de Hp.  Continua imprimiendo rayas Blancas.

En esta imagen se observa las rayas Blancas.

Impresión con rayas BlancasImpresión con rayas Blancas

 

En esta imagen se aumento la densidad de impresión al máximo (tono oscuro) y aun así se perciben un poco las líneas blancas y en parte la letra un poco ilegible.

Impresión con densidad máximaImpresión con densidad máxima

 

 

Me puede ayudar con soluciones para mis impresoras de este modelo. Por Favor.

 

Saludos.

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Líneas Blancas en Impresión

Hola @Aaronp .

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/Neverstop-Laser-NS_Firmware/100x_Series_FW_Update...

 

Intente seguir las instrucciones del siguiente enlace:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-neverstop-laser-1000-printer-series/22955787/model/22955693/...

 

Al restaurar los ajustes predeterminados de fábrica, todos los ajustes de la impresora y de red vuelven a la configuración de fábrica. Esto no restaurará el conteo de páginas. Siga estos pasos para restaurar los ajustes predeterminados de fábrica.
PRECAUCIÓN: Al restablecer los valores predeterminados de fábrica, todos los ajustes vuelven a sus valores predeterminados de fábrica.
1. Abra HP Embedded Web Server (EWS). Para obtener más información, consulte la sección Acceso y uso de HP Embedded Web Server (EWS) de esta guía del usuario.
2. En la pestaña System (Sistema), haga clic en Service (Servicio).
3. En el área Restore Defaults (Restablecer ajustes predeterminados), haga clic en el botón Restore Defaults (Restablecer ajustes predeterminados).
El dispositivo se reiniciará automáticamente.


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Líneas Blancas en Impresión

Buenas Tardes Estimado GOLD_MASTER

 

Realice todos los procedimientos que indicaste y aun se sigue observando las líneas Blancas.

 

En teoría tengo que revisar el fusor térmico, solo que no se como saber si las piezas que  lo componen como la resistencia térmica, se encuentra bien.

 

lineas blancas-compressed.jpg

 

 

Gracias por tu ayuda.

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Líneas Blancas en Impresión

@Aaronp .

Aun cuenta con garantía?

De que país/ciudad contacta?


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