cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas los controladores para su impresora? ¡Haz clic aquí para encontrarlos!

Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
258
Reportar Mensaje

Resuelto!

Internet impresora

ENVY 6000 series
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Me he mudado a una casa que no tiene WiFi y estoy intentando conectar la impresora al internet del teléfono.  He olvidado la impresora desde la aplicación para poder agregar una nueva, y cuando le doy a agregar una impresora nueva, me dice que está fuera de línea y que la encienda, cuando ya está encendida. 
He intentado conectarla a través de otro ordenador y ni siquiera aparece. Por favor, ¿cómo puedo solucionarlo?

gracias.

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Internet impresora

Estimada @AnaMF 

 

Sino tiene internet entonces debe conectar a wi-fi Direct la impresora siga estos pasos

 

Wi-Fi Direct es una opción de conexión cuando no hay una red local de Wi-Fi disponible o para permitir la impresión a invitados.
Imprima una página de ayuda de Wi-Fi Direct, que incluye instrucciones de configuración de conexión. Toque y mantenga presionado el botón de informaciónc06560905  hasta que los demás botones del panel de control se iluminen, y luego toque los botones Información c06560905y Cancelar c06560906al mismo tiempo para imprimir la página. 
  1. Toque los botones de Informaciónc06560905, Cancelar c06560906 y Reanudarc06560907  para activar el Wi-Fi Direct en su impresora.
  2. Vaya a configuración de Wi-Fi en su equipo y seleccione su impresora, por ejemplo, HP=Setup<93_Envy 6000 series.
    NOTA: 
    Si no ve la impresora entre las redes inalámbricas, desactive la configuración de Wi-Fi en su equipo e inténtelo de nuevo.
     
    Si le solicita una clave ponga 12345678

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

Internet impresora

Estimada @AnaMF 

 

Sino tiene internet entonces debe conectar a wi-fi Direct la impresora siga estos pasos

 

Wi-Fi Direct es una opción de conexión cuando no hay una red local de Wi-Fi disponible o para permitir la impresión a invitados.
Imprima una página de ayuda de Wi-Fi Direct, que incluye instrucciones de configuración de conexión. Toque y mantenga presionado el botón de informaciónc06560905  hasta que los demás botones del panel de control se iluminen, y luego toque los botones Información c06560905y Cancelar c06560906al mismo tiempo para imprimir la página. 
  1. Toque los botones de Informaciónc06560905, Cancelar c06560906 y Reanudarc06560907  para activar el Wi-Fi Direct en su impresora.
  2. Vaya a configuración de Wi-Fi en su equipo y seleccione su impresora, por ejemplo, HP=Setup<93_Envy 6000 series.
    NOTA: 
    Si no ve la impresora entre las redes inalámbricas, desactive la configuración de Wi-Fi en su equipo e inténtelo de nuevo.
     
    Si le solicita una clave ponga 12345678

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación