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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Internet en la impresora

Hp deskJet
iOS

No puedo conectar mi internet a la impresora 

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Internet en la impresora

Hola @Cecilia240376 

 

pruebe a ver el siguiente video 

https://www.youtube.com/watch?v=FivHgFZkSys

 

y puede ver también como conectar un apple a su impresora

https://www.youtube.com/watch?v=FzDLrv15Mtw

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
Descubra cómo conectar una impresora HP a una red inalámbrica utilizando la configuración de Wi-Fi protegida.Chapters:00:00 Introducción00:16 Paso 1: Requisi...
Aprenda a configurar una impresora inalámbrica HP en un iPad o iPhone con HP Smart.Chapters:00:00 Introducción00:38 Paso 1: Instale la aplicación HP Smart01:...
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Internet en la impresora

Cecilia240376
Hola,

Además de la información ya proporcionada por

La impresora solo admite la frecuencia de 2,4 GHz.Intente conectar su dispositivo iOS a la red Wi-Fi de 2,4 GHz y, a continuación, utilice HP Smart para configurar la red inalámbrica.


Toque una serie de botones de la impresora para restablecer la configuración inalámbrica y asegurarse de que la conexión se realiza correctamente.

  1. Elimine o desinstale la impresora de su dispositivo iOS o Android.
  2. Asegúrese de que la impresora esté encendida.
  3. Si la luz inalámbrica parpadea, siga el paso siguiente para continuar con la instalación del software.
  4. Pulse el botón de encendido y mantenga pulsado.
  5. Mientras mantiene pulsado el botón de encendido, pulse el botón Iniciar copias en negro (c04602741) dos veces y, a continuación, pulse el botón Cancelar (c04599392) tres veces.
  6. Suelte el botón de encendido. La luz inalámbrica junto al botón Inalámbrico debe parpadear. Repita estos pasos si la luz inalámbrica no parpadea.
  7. Vuelva a instalar la impresora.


Si el router/módem tiene un botón WPS, haga lo siguiente:

  1. Pulse el botón Inalámbrico (c04525405) de la impresora y mantenga pulsado durante más de tres segundos para iniciar el modo de botón decontrol WPS. La luz inalámbrica comienza a parpadear.
  2. Pulse el botón WPS del router.

    NOTA: El producto activa un temporizador durante dos minutos durante los cuales se establece una conexión inalámbrica.

A continuación, conecte el teléfono o el dispositivo iOS a la misma red de impresora inalámbrica y agregue su impresora.

Si esto no conecta la impresora, consulte y siga las instrucciones de la sección Uso de la aplicación HP Smart (Android, Apple iOS).

Por favor, consulte y siga las instrucciones de la sección Cómo imprimir desde un iPhone, iPad o iPod Touch.


No dude en preguntarnos si nos necesita.

Saludos,



No soy empleado HP. ¿Este mensaje aportó una solución? Si se ha resuelto el problema puede presionar Solución Aceptada! ¿Encontró este mensaje útil? ¡Haga clic sobre el pulgar abajo para dar GRACIAS! Siguenos en Facebook: Soporte Técnico HP o en Twitter: @HPSupportESP. Ex-Experto de la comunidad de soporte de HP en francés.
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