Instant Ink cartuchos

[JORDIB]

Me he dado de alta en Instant Ink Plan de 50 paginas al mes.Al comprar la impresora Hp Envy 4525 adquirí dos cartuchos de recambio para sustituir los que ya bienen con la impresora, una vez agotados estos.Mi pregunta es : Puedo utilizar esos cartuchos estando dado de alta a Instant Ink  si que ello afecte a dicho plan?....Gracias

[ecamp · Accepted solution]

Hola Jordi!

Al registrarte en instant ink, los cartuchos set up que vienen en la impresora se convierten en instant ink. Luego los vamos enviando cuando detectamos que la tinta se va a agotar.

Una vez tienes este servicio, no se pueden mezclar los cartuchos.Tendrías que seguir utilizando los que te vamos enviando.

Si quieres, ponte en contacto con el soporte oficial para que a través de tu cuenta , podamos verificar el estado.

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP

Un saludo

Soporte Técnico HP

[JORDIB]

Muchas gracias por tu respuesta.Tendre que comerme los dos cartuchos que compre de mas.Que le vamos a hacer.Un saludo y una vez mas Gracias..

[SICHICO]

COMPRE UNA IMPRESORA HP ENVY 4500 CUANDO VIVIA EN LOS ANGELES (USA), ME VOLVI A MI PAIS (ARGENTINA) Y CUANDO SE ME ACABARON LOS CARTUCHOS COMPRE ORGINALES PERO NO ME FUNCIONAN PORQUE ME PIDE QUE ME REGISTRE A HP INSTANT INK (COSA QUE NO ME QUIERO NI ME INTERESA). QUIERO SABER QUE TENGO QUE HACER PARA QUE FUNCIONE LA IMPRESORA CON LOS CARTUCHOS COMPADOS.