Hola @Sergio-checo .
Por favor, utilice el Asistente de instalación de la impresora HP para Windows disponible abajo para instalar su impresora.
https://ftp.hp.com/pub/printers/hppiw/hppiw.exe
Si el Asistente de instalación de la impresora HP para Windows no puede encontrar su impresora, intente la siguiente solución:
- En el Panel de Control, bajo Hardware y Audio. Haz clic en Ver dispositivos e impresoras. Se abre la ventana de Dispositivos e Impresoras.
- Haga clic en Agregar impresora. Se abre la ventana Agregar impresora.
- Haga clic en La impresora deseada no se indica.
- Haga clic en Agregar impresora local.
- Haga clic en Usar puerto existente.
- Haga clic en la lista desplegable Usar un puerto existente y seleccione LPT1: (Puerto de la impresora), luego haga clic en Siguiente.
- En Fabricante en la ventana Instalar el controlador de la impresora, haga clic en Hewlett Packard o HP.
- Haga clic en Windows Update.
- En Impresoras, seleccione HP Photosmart - D100 ó Photosmart - D110a, y luego haga clic en Siguiente.
- Siga las instrucciones para completar la instalación.
- Intente imprimir.
Para la impresora lnk Tank 315, descargue e instale el siguiente controlador :
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/IT310/IT310_Full_WebPack_45.3.2598.exe
Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.
@HPSupportESPSoporte Técnico HP