Instalación impresora OfficeJet 8610

JCPineda · ‎06-06-2019

Hola buen día, ¿alguien podria ayudarme para instalar una impresora HP OfficeJet 8610 PRO de manera inalámbrica. Actualmente mi laptop maneja Windows 10 y no puedo hacer la configuración de redes por lo que la impresora no se puede comunicar con mi computadora. Ya baje el controlador de la página de HP pero no he tenido éxito. Muchas gracias

GOLD_MASTER · ‎06-06-2019

Hola @JCPineda .

Intente hacer la conexion con el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

ferRX · ‎07-06-2019

Hola @JCPineda ,

En este caso si no se puede comunicar la impresora con la computadora, es necesario hacer la instalación consiguiendo un cable USB para hacer la correcta configuración.

>> Controlador de instalación Officejet 8610 para Windows 10

El cable USB se puede usar para configurar la conexión inalámbrica.

Consigue un cable USB 2.0 y revisa los pasos del siguiente video para hacer la instalación:

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP uno