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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Instalación en red M102a

HP LaserJet Pro M102a
Microsoft Windows XP

Hola, tengo un problema al intentar instalar una HP LaserJet M102a en una red local. Dicha impresora está conectada por usb a un PC con Windows XP y está compartida para que otros usuarios de la LAN puedan conectarse a ella e imprimir. De los ordenadores conectados, los que poseen windows XP y windows 7 no tienen nungún problema. El problema viene a la hora de conectar la impresora a un Windows 10. He probado todas las opciones que se me han ocurrido sin solución:

-Conexión con busqueda automatica

-Conexión con busqueda poniendo la ruta de la impresora (\\pcconlaimpresora\impresora

-Conexión accediendo con Windows+R al pc con la impresora y conectandome a ella

(en estos dos ultimos casos, se pone a buscar un driver en Windows Update, el cuál no encuentra, lo que me lleva a seleccionar el del CD que venía con la impresora, el cuál tampoco acepta)

-Conexión manual seleccionando el puerto y el driver manualmente

(en este último caso he utilizado varios puertos locales incluido el \\pcconlaimpresora\impresora, y he seleccionado tanto el driver que venía en el CD de la impresora como los Universal Printer Driver de HP. Al utilizar este método si que se instala una impresora, pero al darle una orden de impresión la orden desaparece y no llega a imprimir nada)

5 RESPUESTAS 5
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Puedes, ver ...

https://support.hp.com/es-es/document/c04315069

 

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02825095

 

http://www8.hp.com/pr/es/campaigns/wireless-printing-center/reconfiguring-system-help2.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Hola, he probado las soluciones que se proponen en el primer enlace. Ninguna ha dado resultado. En cuanto al resto de enlaces, no me sirven de mucho, ya que esta impresora no dispone de comunicación inalámbrica, solo un puerto USB

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Busca, en el ordenador, que tienes, con Windows 10, si en ... Configuración --> Dispositivos, impresoras, tienes la posibilidad de instalar el firmware y el controlador, para tu impresora.

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Hola, probé a conectar la impresora directamente a uno de los PC con W10 e instalar el software en él. La impresora se conectó correctamente.  Volvía poner la impresora en el ordenador original y aún así el problema sigue presente

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El problema, lo tienes, en la red. Es probable, que no sea compatible, con Windows 10.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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