Ingresar a IP de mi impressora

[pablo4218]

Necesito conectar mi impresora a mi red doméstica y no se conecta, me da error.

Ingreso a la IP de mi impresora, me puede usuario y contraseña pero no las sé 

[O_Delgado]

Hola @pablo4218 !

Con gusto te puedo ayudar.

Descargue y ejecute HP Print and Scan Doctor para diagnosticar y solucionar automáticamente problemas de conexión y hardware.

Lea y responda a las pantallas en HP Print and Scan Doctor para encontrar y corregir cualquier problema de la impresora automáticamente. Una vez que haya terminado de usar HP Print and Scan Doctor, intente imprimir.

En el caso del nombre de usuario y contraseña.

Intenta lo siguiente.

1. Con la impresora encendida, Pulse el botón Conexión inalámbrica y el botón Cancelar del panel de control de la impresora a la vez y manténgalos pulsados durante tres segundos.  

1. La luz de inalámbrico debe parpadear. Si no parpadea inténtelo de nuevo. 

Si te sigue pidiendo, intenta con las siguientes.

1

admin

<dejar en blanco>

2

Admin

<dejar en blanco>

3

ADMIN

<dejar en blanco>

4

SSID (Nombre de la red)

12345678

5 (sólo en Windows)

admin

Contraseña de inicio de sesión en Windows.

6 (sólo en Windows)

Admin

Contraseña de inicio de sesión en Windows.

7 ((sólo en Windows)

ADMIN

Contraseña de inicio de sesión en Windows.

Si de todas formas no te funciona, actualiza el firmware https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ2600_1923A_win/DJ2600_R1923A.exe

Saludos!!

[pablo4218]

Buenas, le cambie el password a la web de la impresora cuando intente instalarla en noviembre pasado pero no lo recuerdo; me dijeron por whatsapp de HP que eso no tiene solucion y por lo tanto no puedo usar mi impresero de forma inhalambrica conectada a mi red domestica!

[pablo4218]

ya probe con todos esos usuarios y no puedo acceder

[O_Delgado]

Entiendo, me mandas por mensaje privado el serial del equipo y la fecha de compra.

Saludos!!