Imprimir en color

pa3 · ‎02-02-2020

Buenas, tengo conectada la impresora HP OfficeJet 4650 de forma inalámbrica a un portátil y el móvil. Desde el móvil imprime en color pero desde mi portátil no. He instalado los drivers y controladores varias veces y no funciona. ¿Pueden ayudarme?

resistencia · ‎03-02-2020

Hola @pa3

Intente seguir los siguientes pasos :

https://support.hp.com/uy-es/document/bsd09113

Si esto no funciona, desinstale todos la impresora desde "Dispositivos y Impresoras" y también el software y use este programa para hacer nuevamente la instalación.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_11_0_4498_30.exe

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:

- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre

pa3 · ‎03-02-2020

Muchas gracias pero sigue sin funcionar. En mis programas de diseño, en propiedades de impresión no aparece la opción de elegir si "imprimir en b/n" o "color".

resistencia · ‎03-02-2020

Vea si puede imprimir via e-print, instale el siguiente programa.

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe

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