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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Mensaje 1 de 4
323

Imprimir en color

el ‎02-02-2020 09:58 AM

Producto: Hp OfficeJet 4650
Sistema Operativo: Microsoft Windows 10 (32-bit)

Buenas, tengo conectada la impresora HP OfficeJet 4650 de forma inalámbrica a un portátil y el móvil. Desde el móvil imprime en color pero desde mi portátil no. He instalado los drivers y controladores varias veces y no funciona. ¿Pueden ayudarme?

3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 4

Imprimir en color

el ‎03-02-2020 10:20 AM

Hola @pa3 

 

Intente seguir los siguientes pasos :

 

https://support.hp.com/uy-es/document/bsd09113 

 

Si esto no funciona, desinstale todos  la impresora desde  "Dispositivos y Impresoras" y también el software y use este programa para hacer nuevamente la instalación.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/HPEasyStart_11_0_4498_30.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 4

Imprimir en color

el ‎03-02-2020 01:42 PM

Muchas gracias pero sigue sin funcionar. En mis programas de diseño, en propiedades de impresión no aparece la opción de elegir si "imprimir en b/n" o "color". 

Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 4 de 4

Imprimir en color

el ‎03-02-2020 02:12 PM

Vea si puede imprimir via e-print, instale el siguiente programa.

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL39376/lj-166432-4/HPEPrintAppSetupx64.exe 

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