Imprimir en b y n desde el celular

Evangelistic23 · ‎17-04-2019

Hola... no me imprime desde el celular en blanco y negro...

ferRX · ‎17-04-2019

Para revisar las configuraciones es necesario saber qué modelo de impresora es, Deskjet, Laserjet, Officejet ?

.

NOTA:
Si el nombre del producto no se puede encontrar fácilmente en la parte exterior de la impresora, busque una etiqueta en la parte posterior, inferior, o dentro del área de acceso del cartucho.

Ejemplo de ubicaciones comunes del nombre de producto de la impresora HP

Nos comentas como va.

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

Saludos,

ferRX.

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP

GOLD_MASTER · ‎18-04-2019

Hola @Evangelistic23 .

Movió algo en las configuraciones de la app?

Anteriormente sucedia el problema?

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Evangelistic23 · ‎18-04-2019

Hola... no al principio no pasaba... luego me dejó de aparecer el cartel de b y n...

Evangelistic23 · ‎18-04-2019

Es Deskjet 2600

GOLD_MASTER · ‎21-04-2019

Ha intentado actualizar el firmware de la impresora?:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-deskjet-2600-all-in-one-printer-series/12319824

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Evangelistic23 · ‎21-04-2019

Qué es el firmware de la impresora?