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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imprime tres hojas y se traba volviendo a iniciar desde la primer hoja

Ink Tank 415 wireless
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¡Hola! Necesito ayuda! Mi impresora no imprime más de tres hojas seguidas. Se traba, marca error, pero nunca hay papel atascado (como dice el error), y vuelve a imprimir empezando otra vez desde la primera hoja! Si tengo que imprimir libros doble faz es un dolor de cabeza. Al final ayer, no sólo se trababa , como siempre, sino que las últimas 3 salieron mal impresas. El color salió como a puntos descoloridos. En fin, me terminó de arruinar todo el trabajo! Espero que puedan ayudarme porque estoy desesperada! ¡Mil gracias!

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Imprime tres hojas y se traba volviendo a iniciar desde la primer hoja

Hola @AdrianaAndrea 

 

pruebe actualizar el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/itw410/2020a_4/ITW410_2020A.exe 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
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Imprime tres hojas y se traba volviendo a iniciar desde la primer hoja

Hola! Probé pero me dice que ya está actualizado  😕
Gracias igual. NO sé qué puede ser. Le pasé mil veces el Scan and doctor pero nunca le encuentra nada 😞

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Imprime tres hojas y se traba volviendo a iniciar desde la primer hoja

Intente seguir los pasos del siguiente documento especialmente la parte de reiniciar la impresora

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c05807594 


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Imprime tres hojas y se traba volviendo a iniciar desde la primer hoja

No hay ningun papel atascado, revisé y también acabo de hacer los pasos de reiniciar dos veces y nada. Ya ni siquiera amaga a imprimir  😞

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