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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Imprime solo una vez por wifi

HP Photosmart Premium C310a
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenas.

 

El problema que tengo es que inalambricamente el pc reconoce la impresora e imprime el documento pero solo el primer documento. Cuando deseo imprimir otro documento no lo imprime. En la ventana de documentos en cola, el primer documento se queda como imprimiendo y no se quita cuando acaba, y el segundo documento se queda en cola.

 

Nada de esto ocurre cuando imprimo por cable USB. De esta manera funciona perfectamente. Solo falla de manera inalambrica.

 

Y si imprimo inalambricamente desde el iPad o desde un smartphone Android, tambien funciona correctamente sin problemas.

 

Solo falla con el pc e inalambricamente. Por cable va bien.

 

Alguna solucion??? ya la he desinstalado e instalado varias veces la impresora, los drivers, las aplicaciones de HP y demas y no se que mas intentar o mirar.

 

Un saludo.

5 RESPUESTAS 5
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Imprime solo una vez por wifi

Mira, estas ayudas ...

https://support.hp.com/es-es/document/c02825095

 

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

 

https://support.hp.com/es-es/document/c04315069

 

https://support.hp.com/es-es/document/c02253094

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Imprime solo una vez por wifi

buenas.

 

he intentado las soluciones que me ha proporcionado y nada. el problema persiste.

 

he restaurado la impresora a los valores de fabrica, y ahora a la hora de configurar, a la red wifi se conecta bien, pero cuando intento activar eprint me dice: Error al conectar al servidor de Servicios Web. y no me deja activarlo.

 

alguna solucion? un saludo.

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Imprime solo una vez por wifi

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05256394

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Imprime solo una vez por wifi

por lo que veo mi impresora es una de las afectadas.

 

sera por eso el problema con el pc?

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Imprime solo una vez por wifi

Esa es una de las causas. No obstante, prueba cambiando la dirección DNS, desde el IP de la impresora ...

 

Solución propuesta, por el usuario ... @AngelAmerikano ... https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/Error-conexion-servidor/td-p/146063/page/2

 

Tienes que entrar, en el servidor web incorporado, de la impresora. Para ello tienes que abrir, un navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc ...) y en la barra de direcciones, colocar la IP, de la impresora (192.168.0.x).

x= N° identificatorio de la impresora.

 

Se abrirá la página web, de la impresora.

 

Luego haz click en Red / Conexión a red / Dirección de red IP. Luego tienes que seleccionar IP Manual.

 

Tienes que colocar los valores que tienes de la configuración de red de la impresora excepto por los DNS.

 

Servidor DNS Preferido Manual: 8.8.8.8

Servidor DNS Alternativo Manual: 8.8.4.4

 

Aplica los cambios y prueba nuevamente a Activar los Servicios Web.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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Nota para problemas comunes de la impresora
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