Imprime solo una vez por wifi

[JairoRuiz86]

Buenas.

El problema que tengo es que inalambricamente el pc reconoce la impresora e imprime el documento pero solo el primer documento. Cuando deseo imprimir otro documento no lo imprime. En la ventana de documentos en cola, el primer documento se queda como imprimiendo y no se quita cuando acaba, y el segundo documento se queda en cola.

Nada de esto ocurre cuando imprimo por cable USB. De esta manera funciona perfectamente. Solo falla de manera inalambrica.

Y si imprimo inalambricamente desde el iPad o desde un smartphone Android, tambien funciona correctamente sin problemas.

Solo falla con el pc e inalambricamente. Por cable va bien.

Alguna solucion??? ya la he desinstalado e instalado varias veces la impresora, los drivers, las aplicaciones de HP y demas y no se que mas intentar o mirar.

Un saludo.

[Maké]

Mira, estas ayudas ...

https://support.hp.com/es-es/document/c02825095

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

https://support.hp.com/es-es/document/c04315069

https://support.hp.com/es-es/document/c02253094

[JairoRuiz86]

buenas.

he intentado las soluciones que me ha proporcionado y nada. el problema persiste.

he restaurado la impresora a los valores de fabrica, y ahora a la hora de configurar, a la red wifi se conecta bien, pero cuando intento activar eprint me dice: Error al conectar al servidor de Servicios Web. y no me deja activarlo.

alguna solucion? un saludo.

[Maké]

Puedes, ver ... https://support.hp.com/ar-es/document/c05256394

[JairoRuiz86]

por lo que veo mi impresora es una de las afectadas.

sera por eso el problema con el pc?

[Maké]

Esa es una de las causas. No obstante, prueba cambiando la dirección DNS, desde el IP de la impresora ...

Solución propuesta, por el usuario ... @AngelAmerikano ... https://h30467.www3.hp.com/t5/HP-ePrint/Error-conexion-servidor/td-p/146063/page/2

Tienes que entrar, en el servidor web incorporado, de la impresora. Para ello tienes que abrir, un navegador (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, etc ...) y en la barra de direcciones, colocar la IP, de la impresora (192.168.0.x).

x= N° identificatorio de la impresora.

Se abrirá la página web, de la impresora.

Luego haz click en Red / Conexión a red / Dirección de red IP. Luego tienes que seleccionar IP Manual.

Tienes que colocar los valores que tienes de la configuración de red de la impresora excepto por los DNS.

Servidor DNS Preferido Manual: 8.8.8.8

Servidor DNS Alternativo Manual: 8.8.4.4

Aplica los cambios y prueba nuevamente a Activar los Servicios Web.