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Estudiante
Estudiante
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Imprime a rayas y entrecortado

‎26-02-2021 08:41 AM - editado ‎26-02-2021 08:44 AM

Producto: HP ENVY 4500
Sistema Operativo: Other

Hola. 

Mi impresora HP ENVY 4500 de un tiempo para acá ha comenzado a imprimir mal. A trozos y con rayas.

Los niveles de tinta están bien. He alineado y limpiado los cartuchos de tinta. Los cabezales también.

Y no se soluciona.

Gracias de antemano.

Etiquetas (2)
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1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
79,972 12,859 21,225
Mensaje 2 de 2
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Imprime a rayas y entrecortado

el ‎26-02-2021 09:37 AM

Estimado/a @Sheroa 

 

por favor siga todos los pasos del siguiente documento

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c03826542 

 

y actualice el firmware de la impresora

 

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4500_2025A/EN4500_2025A.exe 

Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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