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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora

hp envy 7640

Buenas tardes, tengo una impresora  nueva hp envy 7640. Si imprimo desde el telefono no tengo ningun problema pero si lo hago desde mi ordenador no me deja imprimir dependiendo de la fuente que tenga el documento tanto en word como en ppdf. esto no me ocurria con mi impresora antigua. Por ejemplo si voy a imprimir un documento con la fuente times new roman no me deja imprimirlo. Mi impresora esta actualizada y mi ordenador com windows 8.1 tambien

Gracias

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Es probable que, no tengas instaladas, en tu ordenador, las fuentes, que pretendes utilizar. Verifica, primero, desde, el disco ... C:\Windows\Fonts\ ...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Gracias por responder si tengo las fuentes instaladas

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Entonces, actualiza los controladores, para Office, desde ... https://support.office.com/es-es/article/agregar-una-fuente-b7c5f17c-4426-4b53-967f-455339c564c1

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Buenos dias, los tengo actualizados y el problema persiste

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Instala desde aquí la Fuente Times New Roman, en el disco C:\Windows\Fonts, y prueba ... https://smallbusiness.chron.com/install-times-new-roman-font-pc-67734.html

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Puede intentar imprimir con el controlador incorporado:

https://support.hp.com/mx-es/document/c01824066


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
De gracias presionando el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema presione “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

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Gracias por responder. Ya esta solucionado tuve que cambiar la direccion ip de la impresora

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Muy bien,por favor marque el hilo como solucionado.


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Gracias por responder. ya esta solucionado tuve que cambiar la direccion ip de la impresora

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