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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
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Impresora wifi

M142e

Mi impresora se desconecta siempre del wifi, y hoy ya no quiere conectarse aun que la apague y la prenda ayuda 

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,603 120 204
Mensaje 2 de 2
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Impresora wifi

Hola Lily16  

 

Cual es el modelo de su impresora ?

 

 

 Reinstale el controlador nuevamente .

 

 

Si esta conectada por wifi :

 

El puente entre el ordenador y la impresora es el router ,que sucede .

 

Es muy probable que la impresora no posea un cupo para poder conectarse en la IP del router debido  a que existen bastantes dispositivos conectados en la IP y la impresora intenta conectarse pero esta no le permite hacer la conexión.

 

Le pido para que por favor puedas realizar lo siguiente con la impresora :  

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación , luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 30 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

Seguidamente vas a proceder a reiniciar el router del lugar en donde tienes instala la impresora.

 

Allí el router comenzará nuevamente a buscar el cupo para la impresora .

 

 

 

Si la falla continúa  le recomiendo que por favor  puedas colocar un router particular   de mas alcance o un repetidor de wifi que surte IP ,para que así la impresora no se quede  limitada.

 

 

Saludos,soporte Hp. 
 

 


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