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Impresora tank 515

Buenaa noches:

El viernes 26 de marzo compre la impresora tank 515 porque leí comentarios que era buena y que funcionaba para todo lo que yo necesitaba.

Al instalarla seguí todos los pasos y quise imprimir una guía de la universidad y al poner máxima calidad (1200) se demoro 13 minutos en imprimir 1 página. Esto no es normal, quiero devolverla porque no es lo que yo quería. Me decepcionó la compra, ya que,  es una gran inversión. Espero obtener respuestas luego porque he llamado al local en donde la compre y me cortan. Ha pasado 1 dia y solamente me lleve mala experiencia con la impresora. Después imprimi un dibujo y salía opaco, nula calidad.

Espero sus respuestas 

Etiquetas (2)
2 RESPUESTAS 2
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Impresora tank 515

Hola @Danimaume ,

Nota: La mayoría de los que participamos dando respuestas en esta Comunidad somos voluntarios, no trabajamos para HP. 😊

 

1.  Prueba con actualizar el sistema de la impresora con el siguiente controlador:

 

2. Después revisa la conexión del cable USB, confirma que el cable es USB 2.0

cableUSB.jpg

 

 3.  De ser posible, prueba con cambiar por otro cable USB, para descartar que pueda ser la causa.

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

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@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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Impresora tank 515

Estimado @Danimaume 

 

Imprimir a esa  calidad 1200cdpi dependiendo de la imagen puede  tardar ese tiempo, ha probado a imprimir a 300 dpi y cuanto tarda ?


Mi ayuda es voluntaria
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