Impresora smart tank 515 - parpadea panel de control

[Melissacq]

Tengo una impresora Hp Smart Tank 515, todos los iconos del panel están parpadeando, mas el botón reanudar, el botón on y la letra "i". como hacer para que la impresora vuelva a su estado habitual?

[O_Delgado]

Hola @Melissacq !

Con gusto te puedo ayudar, 

Por favor ejecuta los siguientes pasos.

. La impresora debe estar encendida.

. Desconecte el cable de alimentación eléctrica, cable de USB, Red o telefónico.

. Presione el botón de encendido durante 2 minutos para drenar la energía acumulada.

. Conecte sólo el cable de alimentación eléctrica directamente a la pared.

. Encienda la impresora.

Si sigue el mismo problema, ejecuta los pasos del siguiente documento.

Impresoras HP Smart Tank 500 - Luces parpadeantes y errores "E"

Saludos!!

[DavidMendoza]

Hola, tengo el problema que todas las luces de la impresora, absolutamente todas están que parpadean, muestran todos los iconos. mi impresora tiene 1 mes exacto de uso y es de uso casero, los tanques están casi al 95% de llenos, ya apague,desenchufe,tuve el botón de encendido apretado por algunos minutos.sin embargo  no hay respuesta sigue el parpadeo. resulta incomodo que en menos de 1 mes y con el cuidado correspondiente de un momento a otro sale este error.

Quedo a su respuesta, ya que en estos tiempos de estado de queda, no se puede salir a comprar otra impresora o cambiar repuestos cuando no hay atencion de servicios tecnicos.

Modelo: HP SMART TANK 515

[O_Delgado]

Hola @DavidMendoza !

Con gusto te puedo ayudar, 

Por favor me proporcionas por mensaje privado el serial del equipo.

Saludos!!

[Cristian01J]

Hola, a mi tambien me sale el mismo error, ya hice los pasos que indica en el Post y nada, por favor su ayuda para dar una pronta solucion, solo tiene dos dias la impresora y es de uso domestico.

Quedo atento a sus respuesta.

Modelo: HP Smart Tank 515

[jlu75]

TEngo el mismo problema! parpadean la luz de falta de hojas, la luz de encendido y en la pantalla LED aparecen todos los iconos parpadeando. AYUDA por favor!!

[O_Delgado]

Hola @jlu75 !

Con gusto te puedo ayudar, 

Me proporcionas los datos de tu producto por mensaje privado por favor:

Fecha de compra:

Número de serie:

Número de producto:

Saludos!!

[CristobalIV]

Buenas noches,

Tengo el mismo problema, hice los pasos que puso en la primera respuesta pero la impresora sigue parpadeando la luz de Reanudar, todos los íconos de la pantalla, el icono de información y el botón de encendido.

Mi modelo es el: HP Smart Tank 500 Series

Número de serie: ***bleep***

Le agradecería mucho su ayuda,

Saludos.

[O_Delgado]

Hola @CristobalIV !

Con gusto te puedo ayudar, 

Por mensaje privado se te hizo llegar información.

Saludos!!

[SERGIOR24]

Me pasa lo mismo, el panel parpadea y tengo 1 mes de uso en casa, es una hp smart tank 500, por favor si alguien tiene la solución le agradecería su ayuda