Impresora sin conexion WIFI

[docalo1]

Tengo una impresora HP ENVY 6032 y desde hace algún tiempo ( varios meses) ha dejado de conectar con la red wifi. Me ha llamado un ¿técnico? y no me ha ayudado en nada, después de estar más de una hora con el hablando, me dijo que me llamaría otro compañero que sabía mas que el, pero no me ha llamado nadie. Esto hace que no me envíen tinta por el servicio de instant Ink, pero me lo siguen cobrando. Por favor me podéis ayudar a que mi impresora la pueda conectar al wifi?

[resistencia]

Estimado @docalo1 

pruebe a oprimir en la parte trasera la impresora el boton Wi-fi por 5 seg, luego reinstale el software de la impresora y siga los pasos.