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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
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Impresora sin conexión

EHP ENVY 5032
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Después de reiniciar router, impresora y ordenador la aplicación HP Smart dice que la impresora está instalada y preparada, pero a la hora de imprimir cualquier documento aparece sin conexión,

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
62,409 9,721 17,642
Mensaje 2 de 2
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Impresora sin conexión

Estimado @Casanueva 

 

Verifique que este conectando a una red 2.4 Ghz y no al de 5Ghz del router, y pruebe a desinstalar el HP Smart y volver a instalar para que encuentre la conexion nuevamente,


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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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