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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora se saltea renglones

HP inktank wireless 415
Microsoft Windows 8.1 (32-bit)

Hola, tengo un problema con mi impresora y ya no sé que más hacer. He realizado 7 limpiezas de cartuchos, 2 alineados, he actualizado todo tipo de software relacionado con la impresora, también he sacado los cartuchos para limpiar la parte dorada de los mismos pero nada funciona.

Por favor, necesito que vuelva a funcionar como siempre, ya que solo funciona mal con el color negro.

 

Gracias.

3 RESPUESTAS 3
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Impresora se saltea renglones

Estimado @Azulb 

 

Eso puede ser porque hay aire en las mangueras deberia limpiar los cabezales al menos unas 10 veces pero usando el software de la impresora ( no manual) para ver si logra sacar el aire de la manguera, sino le toca cambiar los cabezales, ya que estos vienen con una herramienta que al colocarlo saca el aire de las mangueras.

 

El sacar los cartuchos como hizo origina que entre aire en las mangueras.

 

de todas maneras pruebe a seguir los pasos del siguiente documento

https://support.hp.com/mx-es/document/c05802507 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
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Impresora se saltea renglones

compressjpg6F91DC4D-B5F0-44BB-A43E-992BB6A0A04B.jpeg

Gracias por responder tan rápido. Dudo que sea ese el problema, ya que a la hora de imprimir desde una foto (con un texto en negro) no tengo problema, mi conflicto es cuando por ejemplo imprimo un archivo desde Word; los párrafos me salen salteando líneas o a veces con la oración cortada a la mitad en horizontal.

 

adjunto pruebas:  del lado izquierdo está la impresión de un documento escaneado (foto insertada en un archivo word), del lado derecho una impresión hecha directamente desde word en texto escrito. 

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Impresora se saltea renglones

Hola @Azulb ,

 

Vale, entonces prueba con Desactivar la aceleración hardware en las Opciones avanzadas de Word.

 

1.  Dale click en Archivo > Opciones

 

 

2.  Luego dale en Avanzadas y selecciona en Display > Desactivar la aceleración gráfica por hardware

 

 

3.  Luego reinicia el ordendaor y prueba de nuevo a imprimir el documento.

 

 

 

    • Dale click al botón de "SI" en donde dice"¿Esta respuesta fue útil?"...Votar_SI_ferRX.jpgpara agradecer,
    •     y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedron

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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