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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Impresora "HP Ink Tank Wireless 415" Fallando

HP Ink Tank Wireless 415
Android 8.0 - 8.1 Oreo

Desde hace días he tenido el problema que cuando voy a imprimir un documento de varias hojas, la mando normal, sale bien la 1, pero se queda pegada, me toca oprimir el botón "Reanudar". También cuando voy a sacar fotocopias normales más de 2 hojas, oprimir el mismo botón "Reanudar", eso no estaba así y quiero volverla cómo estaba antes, he intentado restaurarla de fabrica pero en la web me dice que la impresora está en uso, y ni la estoy usando, necesito su ayuda, gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
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Impresora "HP Ink Tank Wireless 415" Fallando

Hola DiegoAndred buen día, con gusto puedo ayudarte. 

 

 

Ingresas a Dispositivos e impresoras, das clic derecho sobre tu impresora, selecciona Propiedades de la impresora, Avanzados, Controlador nuevo.


En Fabricante selecciona HP y en Controlador localiza la HP Deskjet 6980.

 

 

Sigue el asistente de instalación y prueba funcionalidad. 

 

 

 

Saludos!!
 


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