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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
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Impresora no se conecta a la red wifi

HP Deskjet 2540
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, 

 

la impresora me ha funcionado toda la vida mediante conexión wifi, pero ahora no consigo que se conecte permanentemente a la red. He probado a desinstalar e instalar todo de nuevo y se conecta al cabo de un buen número de intentos, pero a la que apago la impresora y vuelvo a encenderla, ya no se conecta y la luz queda parpadeando. Mediante USB funciona perfectamente, pero por wifi me da este problema.

 

Gracias.

Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 840
Mensaje 2 de 2
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Impresora no se conecta a la red wifi

Hola Palangana, buen día. 

 

Es importante confirmes que tu red trabaje a 2.4 GHz, ya que muchas redes trabajan a 2.4 y a 5 Ghz y las impresoras de HP únicamente son compatibles con la 2.4.

 

 

Con el cable USB conectado puedes actualizar el Firmware de la impresora. 

 

Luego conectas la impresora a la red inalámbrica y  prueba estableciendo una dirección IP manual, el mismo programa te la puede sugerir. 

Tienes que colocar la IP de la impresora en un navegador web y das un enter, te abrirá la página de la impresora, vas a la sección de Configuración de IPv4 y estableces la IP manual. 

 

 

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