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Impresora no imprime
el 09-07-2018 06:12 PM
Hola. Desde hace unos días me sucede que mi impresora no imprime. Manda la información porque hace el típico ruido corto antes de empezar a imprimir pero es todo lo que hace. En el panel para ver lo que se está imprimiendo aparecen los datos, pero en cuanto hace dicho ruido enseguida desaparecen dichos datos y se queda en blanco, es decir, que no se queda pendiente de imprimir si no que da por hecho que se ha impreso. He desinstalado el software y vuelto a instalar y he llevado el wifi de la impresora a fábrica y vuelto a buscar, pero no hay manera. Sólo la tengo conectada por wifi y no he hecho el intento por cable, pero es que si la compré con wifi fue porque odio el cableteo.
Muchas gracias.
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Impresora no imprime
09-07-2018 06:51 PM - editado 09-07-2018 06:53 PM
Puedes, ver ...
https://support.hp.com/es-es/document/c02825095
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Impresora no imprime
el 09-07-2018 06:53 PM
Hola.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/OJ6950_R1716A_R1719A.exe
Intente seguir las instrucciones del link:
Verifique si la impresion no se atasca en la cola de impresion:
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:
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Impresora no imprime
el 09-07-2018 07:18 PM
No me da ningún error la impresora. Simplemente intento imprimir y abierto el cuadro de lo que estoy imprimiendo me salen todos los datos durante 3 o 4 segundos y luego desaparece como cuando se ha terminado de imprimir algo.
Ahora he desinstalado para intentar instalar otra vez y me da un error de instalación 2753. Esto es de locos, qué desesperación.
Todo lo demás lo intentaré hacer mañana... si consigo instalarlo, claro.
Gracias
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Impresora no imprime
el 09-07-2018 07:19 PM
Utilice el controlador integrado:
https://support.hp.com/cl-es/document/c01824066
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Impresora no imprime
el 10-07-2018 05:51 PM
Muchas gracias. Voy a intentar algunas cosas de lo que me habéis dicho aunque en unos días podré hacerlo. En todo caso si no me da resultado me da que voy a formatear el pc, que ya le va tocando y a ver qué tal.
Agradecido os quedo. Un saludo
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