Impresora no imprime

[ugarte]

Hola. Desde hace unos días me sucede que mi impresora no imprime. Manda la información porque hace el típico ruido corto antes de empezar a imprimir pero es todo lo que hace. En el panel para ver lo que se está imprimiendo aparecen los datos, pero en cuanto hace dicho ruido enseguida desaparecen dichos datos y se queda en blanco, es decir, que no se queda pendiente de imprimir si no que da por hecho que se ha impreso. He desinstalado el software y vuelto a instalar y he llevado el wifi de la impresora a fábrica y vuelto a buscar, pero no hay manera. Sólo la tengo conectada por wifi y no he hecho el intento por cable, pero es que si la compré con wifi fue porque odio el cableteo.

Muchas gracias.

[Maké]

Puedes, ver ...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=printjobstuckinqueue.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&lang...

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=Printer_Does_Not_Maintain_Wireless_Connection.net&section=cc...

https://support.hp.com/es-es/document/c02825095

[GOLD_MASTER]

Hola.

Actualice el firmware de la impresora:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/oj6950/OJ6950_R1716A_R1719A.exe

Intente seguir las instrucciones del link:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-impresoras/Su-impresora-deja-de-funcionar-de...

Verifique si la impresion no se atasca en la cola de impresion:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/document/c0...

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.

En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

Por ultimo siga las instrucciones para la instalación de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/product/hp-officejet-6950-all-in-one-printer-series/9666193/document/c0...

[ugarte]

No me da ningún error la impresora. Simplemente intento imprimir y abierto el cuadro de lo que estoy imprimiendo me salen todos los datos durante 3 o 4 segundos y luego desaparece como cuando se ha terminado de imprimir algo.

Ahora he desinstalado para intentar instalar otra vez y me da un error de instalación 2753. Esto es de locos, qué desesperación. 

Todo lo demás lo intentaré hacer mañana... si consigo instalarlo, claro.

Gracias

[GOLD_MASTER]

Utilice el controlador integrado:

https://support.hp.com/cl-es/document/c01824066

[ugarte]

Muchas gracias. Voy a intentar algunas cosas de lo que me habéis dicho aunque en unos días podré hacerlo. En todo caso si no me da resultado me da que voy a formatear el pc, que ya le va tocando y a ver qué tal.

Agradecido os quedo. Un saludo