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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora no imprime, un archivo se ha quedado en IMPRESION

Impresora HP Deskjet 3630 Todo-en-Uno
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando le doy la orden de imprimir un archivo, la impresora no responde, y cuando entro en el icono de la impresora, tengo un archivo antiguo que se ha quedado IMPRIMIENDO

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Resuelto!

Impresora no imprime, un archivo se ha quedado en IMPRESION

Revise si la impresión no se atasca:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05438988

 

Utilice:

http://aka.ms/diag_devicec

http://aka.ms/diag_printer10

https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827

 

Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:

 

Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit

 

En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.


En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet

-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.

-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Impresora no imprime, un archivo se ha quedado en IMPRESION

Hola @Kamero69 ,

Para revisar porque no imprime, prueba con el Asistente de Impresoras:

Nos comentas como va. 

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
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