Impresora no imprime número de registro

[Layo47]

La impresora es inalámbrica una envy 6020 está conectada a Inter, he conseguido registrarla para poder darme de alta en instant inc pero no puedo imprimir el número de registro porque la letra E del panel de control y una esquina superior derecha tampoco no deja de parpadear, y es me parece  que es una aviso de que el cartucho no es compatible con la impresora, no se que hacer.

[GabrielaL]

Hola,

Layo47

Por favor, reinstale los dos cartuchos de tinta, limpie los contactos de los cartuchos y luego reinicie la impresora.

Pruebe funcionalidad.

Para mayor información referente al error consulte: HP DeskJet, ENVY 6000, 6400: Luces parpadeantes y códigos de error | Soporte al cliente de HP®

Saludos,

Soporte HP.