cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 4
59
Reportar Mensaje

Impresora no imprime bien

Hp deskjet 2675

2020-10-08_024876.jpg

Io al 

Hola 

 

Tiene poco que adquirí esta impresora y desde que la tengo no imprime a negro a menos que le quite el cartucho tricolor

Ahora el problema que presento es que unos renglones salen negro y otros blanco 

No se cual sea el problema si alguien pudiera ayudarme les agradezco 

 

Adjunto una imagen de lo que salio en colores 

 

Etiquetas (1)
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
22,529 2,211 8,579
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Impresora no imprime bien

Hola @SaraLandin ,

 

1. En este caso la hoja de pruebas te debe salir como la siguiente,

      con los colores Azul, Magenta, Amarillo y las letras en color Negro.

 

 

2.  Si no te sale el color Magenta y tampoco las letras en color Negro, esto indica que los cartuchos ya están agotados y es necesario hacer el cambio por cartuchos nuevos.

 

3.  Una opción para conseguir los cartuchos es en las tiendas de artículos de oficina como Office Marx, Office Deport, o también por medio de la página HP Store Mèxico

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Impresora no imprime bien

Si cheque eso y compre los cartuchos nuevos ya que solía recargarlos y pensé que así se solucionaría y sigue igual 

Responder
0 kudos
Rector Rector
Rector
22,529 2,211 8,579
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Impresora no imprime bien

Hola @SaraLandin ,

 

Entonces prueba con actualizar la impresora >> Actualizar firmware Deskjet 2675 - Windows

 

Espero que esta información te ayude o se aclare la pregunta 😊👍

 

Dale click al botón de Kudos...para agradecer,

    y si te ayuda la respuesta dale click al botón Aceptar como Solución.

 

Saludos,

ferRX.  

dodecaedro.gif

 

2020_Badge_Expert_ferRX_greencard.jpg

@ferRX / Voluntario en la comunidad de usuarios de HP
Responder
0 kudos
Etiquetas (2)
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación