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Impresora no imprime archivos personales
el
23-06-2020
01:30 PM
- fecha de última edición
23-06-2020
02:36 PM
por
AndressaR
Hola,
Mi impresora es una HP Envy 5530 con número de serie [texto omitido para proteger la privacidad del usuário] (en el soporte virtual de HP sale como monitor!! Es una impresora, la tengo delante).
He hecho todas las pruebas de impresión posibles, tanto desde las herramientas de la misma impresora como desde la configuración de mi ordenador, y todas dan un resultado correcto, pero en cuanto envío un documento personal, o se imprime en blanco (word) o se imprime mal (PDF o fotos)
Qué puedo hacer? Me urge mucho encontrar una solución.
Muchas gracias.
Un saludo,
Marta
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Impresora no imprime archivos personales
el 23-06-2020 01:39 PM
Hola @Pimpilipausa ,
Prueba con abrir el Word como administrador y luego mandar a Imprimir el documento.
1. Selecciona el programa de Word con el botón derecho del mouse.
2. Dale click donde dice "Ejecutar como administrador"
3. Entonces abre el documento y mándalo a imprimir
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Saludos,
ferRX.
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Impresora no imprime archivos personales
el 23-06-2020 01:50 PM
Gracias Fer pero tengo libre office. También sirve la solución que
me das?
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Impresora no imprime archivos personales
23-06-2020 03:49 PM - editado 23-06-2020 03:52 PM
Hola @Pimpilipausa ,
Vale, en la respuesta anterior habías mencionado "se imprime en blanco (word)", pero igualmente prueba con el programa de Libre Office, con el mouse botón derecho y Abrir como Administrador.
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ferRX.
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