Impresora no conectada

[stroncosogar]

Buenas tardes. Desde que he cambiado de operador de telefonía en casa con wifi de Vodafone mi impresora no está conectada a internet. He realizado todos los pasos indicados apagando el router, e intentado volver a conectar pero el problema persiste. Mi impresora imprime, esta conectada a la wifi pero sin embargo no está conectada a internet y no me envían cartuchos de repuesto. Necesito ayuda.

[resistencia]

Estimado @stroncosogar 

restablecer la impresora a la configuración original de red
1. En la pantalla Inicio, toque (Wi-fi boton ) y después toque ( Ajustes ).
2. Toque Restaurar configuración de la red y luego siga las indicaciones que aparecen en pantalla.
3. Imprima la página de configuración de redes y verifique que esta configuración se haya restablecido.

[stroncosogar]

Una vez hecho esto entiendo que debo conectar de nuevo a la wifi. Si lo he hecho bien, no se me ha solucionado el problema. Lo siento

[resistencia]

Al restablecer configuro la impresora a los valores de su nueva red. ?

[stroncosogar]

La impresora no hizo nada. Se restablecieron ajustes de red y posteriormente tuve que volver a poner claves wifi para conectar

[resistencia]

imprima un informe de red, y con los valores que tiene alli vuelva a configurar la red en el panel de la impresora.

[stroncosogar]

Nada. No lo consigo. Imprimo informe de red pero luego no se como cambiar esos valores que me indica. La impresora sigue conectada a wifi pero en el informe aparece conexión inalámbrica activa desactivada. Una de las veces conectó y me dio ip pero volvió a desconectarse

[resistencia]

Entre al router del equipo y vea si ve alguna conexion de su impresora  algun ip del router. Usted tiene el router de su proveedor de internet o  un router en puente instalado, suele suceder que los router de los proveedores de internet lo configuran con pocos ip disponibles en el DHCP.