Impresora multifuncional HP410 no enciende wifi.

[mafs503]

Hola. Tengo el siguiente incoveniente con mi impresora.

Por X motivo tuve que apagar el wifi de la impresora, cuando intenté encenderlo nuevamente, no se pudo más, no encendió el led azul que indica que el wifi está encendido. Ya intenté con el boton de cancelar y el de wifi, estando el equipo encendido y tambien apagado, Tambien apagando el wifi direct. Cuando presione algunas veces el botón, se imprimió un reporte donde  al menos se reflejan las redes inalambricas disponibles. Otro dato es que, cuando enciendo la impresora, el led azul enciende una vez y se apaga. Saludos.

[resistencia · Accepted solution]

En el siguiente documento explica como restaurar una conexion inalambrica, lealo por favor competo quizas lo ayude a solucionar, cualquier cosa nos  informa como le va.

https://support.hp.com/uy-es/document/c05802561

[GOLD_MASTER]

Hola @mafs503 .

Actualice el firmware de la impresora:

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/hp-ink-tank-wireless-410-series/16180953

1. Encienda la impresora.
2. Espere hasta que la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
3. Desconecte el cable USB de la parte posterior de la impresora. Si su impresora tiene una conexión de red o inalámbrica, déjela conectada.
4. Retire los cartuchos de tinta de la impresora.
5. Con la impresora encendida, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora y de la toma eléctrica o enchufe múltiple.
6. Espere al menos 60 segundos.
7. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la toma de pared.

   NOTA: 

   HP recomienda conectar el cable de alimentación de la impresora directamente a una toma de pared.

8. Vuelva a conectar el cable de alimentación a la parte posterior de la impresora.
9. Encienda la impresora si no se enciende automáticamente.
   Es posible que la impresora pase por una fase de calentamiento. También es posible que las luces de la impresora parpadeen y que el carro se mueva.
10. Espere hasta que termine el período de calentamiento y la impresora quede inactiva y en silencio antes de continuar.
11. Vuelva a instalar los cartuchos de tinta y luego cierre la puerta de acceso a los cartuchos.
12. Si se le solicita que imprima una página de calibración, hágalo.
13. Si desconectó el cable USB, vuelva a conectarlo a la parte posterior de la impresora.
14. Intente imprimir.

[mafs503]

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@resistencia  ha escrito:

En el siguiente documento explica como restaurar una conexion inalambrica, lealo por favor competo quizas lo ayude a solucionar, cualquier cosa nos  informa como le va.

https://support.hp.com/uy-es/document/c05802561

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Funcionó el reinstalar el firmware via usb. 

Los pasos que seguí fueron:

descargar el software recomendado en la primera respuesta. 

Mal instalar, aparecen opciones diferentes. Una de ellas es reconfigurar la red wifi. 

Seleccionar reconfigurar y listo. 

Muchas gracias.