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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora multifunción

He adquirido una impresora HP 3639 el 12/01/2019 y al introducir los datos para ver el estado de la garantía el resultado es que la garantía del fabricante ha caducado en diciembre de 2018.,....cuando en esa fecha no la había comprado.... 

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Impresora multifunción

Hola.

A la brevedad recibirá la ayuda adecuada.


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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Impresora multifunción

Hola 1MNS,

puede mandarme un mensaje privado con la factura de compra de la impresora para que podamos actualizar el estado de la garantía.

 

Un saludo

Soporte HP

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Impresora multifunción

Aún no he tenido respuesta de su parte. Por favor hagame saber si el problema se ha solucionado o si necesita ayuda adicional.

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Impresora multifunción

He intentado enviar varias veces, en la pagina de la garantia, a incidencias (adjuntando la copia de la factura), y es imposible porque nunca está disponible el servicio en ese momento....No se exáctamente dónde debo enviarlo de forma privada.

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Nota para problemas comunes de la impresora
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