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Impresora laser Pro m12w enciende y se apaga segundos despues de haberse encendido

laser Pro m12w
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Acabo de recibir ayer mi nueva impresora laser Pro m12w. Ayer la conecté, segui los pasos, saque todos los plasticos, la enchufe, baje el driver y empece a usarla sin ningún problema. Imprimió eprfectamente todo el día.

 

Hoy cuando voy a encenderla, apreto el power y no pasa nada. 

 

Probé:

1) cambiar fuente de alimentación (usé otroso enchufes de mi casa)

2) cambié el cable de conexion a corriente alterna (220)

 

Al rato, vuelvo a probar y enciende, pero dura unos segundos encendida y ya se apaga

 

Al simultaneo, noto que la heladera prende y se apaga, me parece que hay baja tension o algo.

 

De todas maneras, una de las cosas que me llama la atencion es que, siendo que es nueva, pensé que era facil hablar con el servicio tecnico, y ni siquiera encuentro una chat o forma de hablar con gente de garantia de HP.

 

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Ex-HP
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Impresora laser Pro m12w enciende y se apaga segundos despues de haberse encendido

Hola @Diego_Maradona!

 

Si ya has probado en otra toma de corriente y que ésta sea directa a la pared, contacta directamente con el soporte de tú país para tramitar la garantía:

 

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

Facebook: https://www.facebook.com/tecnicohp/

Twitter: @HPSupportESP 

 

Un saludo

Soporte Técnico HP

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