cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles
¿Necesitas encontrar el PIN WPS de su impresora? ¡Haz clic aquí para más información!
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 5
369
Reportar Mensaje

Impresora hp2721e no imprime

Hp deskjet 2721e
Microsoft Windows 10 (32-bit)

Compré mi impresora el día 25/abril ,la instalé y la configuré el 2 de mayo y funcionaba perfectamente, la apagué ese mismo día y hasta ayer no la encendí y ahora no imprime, tanto desde el pc como desde el móvil mando el archivo y se queda en cola, y tan pronto aparece que está en línea pero que no tiene conexión,cmo que no está en línea.... Por cierto,no traía cable de conexión al pc por si quiero usarla sin conexión.

4 RESPUESTAS 4
Rector Rector
Rector
81,240 13,066 21,449
Mensaje 2 de 5
Reportar Mensaje

Impresora hp2721e no imprime

Estimada @YolandaYonte 

 

Estas impresoras de la serie e al final no se puede usar sin internet, por eso no trae cable USB., Usted hizo cambios de contraseña o router en su red wi-fi ?


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 3 de 5
Reportar Mensaje

Impresora hp2721e no imprime

No hemos cambiado nada, simplemente apagué el enchufe esos días y volví a conectarlo ayer

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
81,240 13,066 21,449
Mensaje 4 de 5
Reportar Mensaje

Impresora hp2721e no imprime

Sí usted me dice que la impresora esta correctamente conecta a internet, pruebe  a restablecer entonces el sistema de impresión siga los pasos de este  video

 

https://youtu.be/tLQEbmxfL1U

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
Descubra cómo restablecer el sistema de impresión cuando el trabajo de impresión no se imprime y no se puede cancelar o eliminar de la cola de impresión de Windows. Obtenga más información sobre cómo restablecer el sistema de impresión en nuestro sitio web de soporte técnico: ...
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 5 de 5
Reportar Mensaje

Impresora hp2721e no imprime

Gracias,creo que ya lo he solucionado...por lo menos desde el móvil, me tocó instalar otra aplicación extra de XP(complemento de impresión) y así pude imprimir,tengo que comprobar a hacer lo mismo desde el pc.

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación