Impresora hp ink tank wireless 415 nueva solo imprime amarillo

[Vivachile]

Acabo de comprar la impresora mencionada y solo imprime amarillo he hecho todo lo que han indicado aca y no pasa nada la compre hoy 

[E_Ramirez]

Hola buen día, con gusto puedo ayudarte.

¿Qué tipo de papel utiliza para las impresiones (tipo, gramaje y tamaño)?

¿El problema también sucede en fotocopias?

¿Qué nivel de tinta tienes los 4 tanques?

Mantén presionado el botón Iniciar Copia color durante 3 segundos para que se imprima el informe de calidad.

Después de esto realiza lo siguiente:

1. Carga papel (para evitar que aparezca un mensaje de error)

2. Enciende la impresora impresora.

3. Presiona el botón de Encendido y sin soltarlo presiona 2 veces Cancelar y 1 vez Copia a color

La impresora realizará ruidos internos, cuando finalicen por favor te pido mantener presionado el botón de copia a color por 3 segundos para que se imprima la hoja de calidad.

Saludos!