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Impresora hp envy 4520 la radio inalámbrica no funciona
el 25-04-2019 09:06 AM
La impresora al principio mantenía el wifi perfectamente, después empezó a dar fallos y tenía que buscar la red y conectarme cada vez que la encendía. Ahora no consigue detectar redes inalámbricas y en el informe me dice que la radio inalámbrica no funciona. Agradecería algún tipo de ayuda
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Impresora hp envy 4520 la radio inalámbrica no funciona
el 26-04-2019 12:17 AM
Hola.
Actualice el firmware de la impresora:
https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/en4520/EN4520_R1827B.exe
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Impresora hp envy 4520 la radio inalámbrica no funciona
el 26-04-2019 11:31 AM
El firmware está actualizado y la impresora sigue sin detectar red alguna
Agradeceria otras posibles soluciones
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Impresora hp envy 4520 la radio inalámbrica no funciona
el 26-04-2019 06:12 PM
Utilice:
https://support.hp.com/pe-es/document/c03292827
Es necesario que elimine completamente la carpeta de la impresora:
Pulse la tecla Windows + R y escriba regedit
En los registros de clic en Archivo, Exportar y guárde en el escritorio, esto es por si se borra algo importante y de esa manera pueda recuperarlo.
En la ventana,dirigase a: HKEY_CURRENT_CONFIG
-System
-CurrentControlSet
-Control
-Print
-Después borre la carpeta de la impresora.
-Por ultimo reinstale el controlador de la impresora y el controlador lo puede descargar desde: https://support.hp.com/mx-es/drivers
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Impresora hp envy 4520 la radio inalámbrica no funciona
el 29-04-2019 09:24 AM
Buenas de nuevo , lo he intentado todo y nada, la impresora sigue sin detectar redes inalambricas.
en la deteccion de problemas de windows me dice que el equipo está configurado correctamante, pero el dispositivo o recurso (fe80::cad3:ffff:fe01:10f) no responde y el scan doctor nada tampoco
No sé que más hacer, supongo que usar el cable usb
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