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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
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Impresora hp 12w no puedo conectar a la red

Hp LaserJet Pro M12w
macOS 10.12 Sierra

compre una impresorahp 12w. la impresora funciona bien cuando esta conectada a la computadora por cable usb pero me resulta imposible conectarla a la red. ya descargue los software y controladores en mi mac pero no logro conectarla. 

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
3,594 327 838
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Impresora hp 12w no puedo conectar a la red

Hola fuali, buen día. 

 

 

Al conectar el cable USB en el Mac y agregar la impresora del lado derecho selecciona Opciones y recambios, ¿en la paestaña de general o de Utilidades, se muestra la opción de abrir página web o página HTML de la impresora?

 

Abres la página web de la impresora y vas a la pestaña de Red, seleccionas el asistente de configuración inalámbrica y sigues los pasos. 

 

Verifica si de esta manera te permite completar la instalación, por favor. 

 

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