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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
Estudiante
Estudiante
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Mensaje 1 de 2
276
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Impresora está fuera de linea

HP ENVY 6400 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

He estado usando la impresora sin problemas y hoy está fuera de línea. He encendido y apagado el wifi y también la impresora, pero sigo sin línea… en la impresora no se me enciende el símbolo del wifi. Está apagado. Peto el wifi me funciona y también mi móvil. Es la impresora la que no funciona

1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
4,714 120 211
Mensaje 2 de 2
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Impresora está fuera de linea

Hola Ostrol

 

Realiza un reset elctrico de la siguiente forma:

 

Con el equipo encendido desconecte el cable de alimentación, luego presione el botón de encendido,mantenga el botón presionado durante 60 segundos,después vuelva a conectar el cable de alimentación y encender el equipo.

 

 

Saludos,soporte Hp.

 

 


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Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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