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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW
el 17-04-2020 10:54 AM
He configurado la impresora para imprimir desde el teléfono móvil y PC a través de la red WiFi de mi casa pulsando el botón WPS del router así como manteniéndo pulsado 3seg el botón correspondiente de la impresora. La impresora está conectada a la WiFi. En el teléfono móvil tengo instalada la APP HP SMART y su complento actualizado. Una vez seguidos los pasos indicados reiniciando, alguna vez, imprime correctamente desde el móvil, pero pierde la configuración al apagar y encender estos equipos.
¿Serían tan amables de indicarme qué pasa?
¿Que pasos debo seguir para que mantenga esa configuración?
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW
el 17-04-2020 11:03 AM
Hola @AlexanderEngel
Lea por favor el siguiente documento
https://support.hp.com/uy-es/document/c04039843
vea la parte de complementos de servicio
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW
el 18-04-2020 08:54 AM
Ya tenia instalado este complemento de HP e imprimiendo desde ahí. No es eso. He llegado a imprimir, pero deja de hacerlo. Cuando deja de hacerlo, se queda el móvil Android con el mensaje "imprimiendo" hasta que da el mensaje de error. Pierde la configuración, no se de qué manera.
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW
el 18-04-2020 01:32 PM
Desinstale los programas de su movil, y vuelva instalar,os.
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW
el 18-04-2020 01:37 PM
Ya lo hice también, y el resultado fue el mismo, despues que se conecte a la WiFi de casa, y de varios reinicios, imprime. Pero al día siguiente ya no, o bien se bloquea el envío al enviar un nuevo documento para imprimir.
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW
el 19-04-2020 05:49 PM
En su movil entre a redes, y elimine todas las conexiones wi-fi que digan HP y algo mas, luego vuelva usar su HP Smart y intente conectar a la impresora.
Use este documento por favor para guiarse en la configuracion
https://support.hp.com/uy-es/document/c04039843
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