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Nota para problemas comunes de la impresora
Problemas para Configuración de Wifi en impresoras. Consulte esta publicación: Configuración de Wifi de impresora..
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW

Android 9.0 Pie

He configurado la impresora para imprimir desde el teléfono móvil y PC a través de la red WiFi de mi casa pulsando el botón WPS del router así como manteniéndo pulsado 3seg el botón correspondiente de la impresora. La impresora está conectada a la WiFi. En el teléfono móvil tengo instalada la APP HP SMART y su complento actualizado. Una vez seguidos los pasos indicados reiniciando, alguna vez, imprime correctamente desde el móvil, pero pierde la configuración al apagar y encender estos equipos.

¿Serían tan amables de indicarme qué pasa?

¿Que pasos debo seguir para que mantenga esa configuración?

5 RESPUESTAS 5
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW

Hola @AlexanderEngel 

 

Lea por favor el siguiente documento 

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04039843 

 

vea la parte de complementos de servicio

 

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hp.android.printservice&hl=es 


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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW

Ya tenia instalado este complemento de HP e imprimiendo desde ahí. No es eso. He llegado a imprimir, pero deja de hacerlo. Cuando deja de hacerlo, se queda el móvil Android con el mensaje "imprimiendo" hasta que da el mensaje de error. Pierde la configuración, no se de qué manera.

 

Rector Rector
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW

Desinstale los programas de su movil, y vuelva instalar,os.


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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW

Ya lo hice también, y el resultado fue el mismo, despues que se conecte a la WiFi de casa, y de varios reinicios, imprime. Pero al día siguiente ya no, o bien se bloquea el envío al enviar un nuevo documento para imprimir.

Rector Rector
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Impresora en red LASERJET PRO MFP M148DW

En su movil entre a redes, y elimine todas las conexiones wi-fi que digan HP y algo mas, luego vuelva usar su HP Smart y intente conectar a la impresora.

 

Use este documento por favor para guiarse en la configuracion

 

https://support.hp.com/uy-es/document/c04039843 


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Nota para problemas comunes de la impresora
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